© 2016 Your company
Купить идею
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и подтверждаете что ознакомились с нашей политикой политикой конфиденциальности в области персональных данных, а также с текстом согласия на обработку персональных данных
МЕТОДОЛОГИЯ
  • Школа Лустина
  • Книги
  • База знаний
PUBLIC RELATIONS
ПОРТФОЛИО
  • Проекты
СООБЩЕСТВО
Silver Facilitation - это
upgrade мозгов и технологий для решения любых управленческих вопросов и задач
Заказать
фасилитационную сессию
Выберите вид сессии
Прикрепить реквизиты
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и подтверждаете что ознакомились с нашей политикой политикой конфиденциальности в области персональных данных, а также с текстом согласия на обработку персональных данных
Silver Facilitation
Фассилитация - процесс управления коммуникацией в группе.

Фасилитационная сессия - процесс группового обсуждения для решения проблем и планирования, дающий качественные результаты в сжатое время.
Виды сессий
Стратегическое планирование
Зачем проводить?
  • Для улучшения взаимопонимания между отделами и сотрудниками;
  • Для настройки коммуникации внутри организации;
  • Для повышения эффективности процессов.
Подробнее→
Заказать
Фасилитация групп
Для компаний, где:
  • Назрела необходимость нового рывка для развития и изменений;
  • Требуется создание новых идей, продуктов, направлений;
  • Внедряются новые процедуры и технологии.
Подробнее→
Заказать
Назад
Фасилитация групп
Для кого:
Для компаний, в которых назрела необходимость нового рывка для развития и изменений.
Для компаний, где требуется создание новых идей, продуктов, направлений.
Для компаний, где внедряются новые процедуры и технологии.
… или по Вашей теме.

Когда применяется:

  • если необходимо найти новые направления бизнеса
  • если нужны новые нестандартные решения
  • если в компании назрела необходимость перемен
  • если мотивация сотрудников упала, и пропал энтузиазм
  • если есть явные или скрытые противоречия или конфликты
  • если решения руководства исполняются лишь формально и не достигают своей цели полностью
  • если есть сложная, ранее не решенная проблема
  • если крупной компании необходимо в течение короткого времени обсудить с большим количеством участников решение какой-либо задачи
  • если нужно открыто узнать мнение сотрудников
В чем преимущества:

1. Скорость. Можно сделать больше – и за меньшее время.
  • фокусирование на ключевых вопросах
  • снятие барьеров понимания
  • быстрое продвижение даже по сложным темам с полным участием всех
  • продуктивная рабочая среда
2. Креативность. Фасилитация позволяет освободиться от формальностей, выйти за рамки рутины и расширить горизонты мышления:
  • стимулируя творчество участников
  • настойчиво, шаг за шагом продвигаясь по проблемам и вариантам решений, попутно преодолевая все возможные трудности обсуждения
  • генерируя выдающиеся идеи и практические решения
3. Эффективность. Более эффективно организован процесс обсуждения и повышается качество результатов.
  • Все умы включаются в работу и вносят свой вклад в итоговый результат
  • Участники осознают, что результаты проделанной работы принадлежат им
  • Интерактивный рабочий процесс позволяет добиться максимума с любой группой и в любой ситуации
  • Создаются действенные планы работы
Какой результат:
  • на все обсуждение уйдет меньше времени
  • все будут оказывать влияние на процесс
  • будут приниматься решения
  • не будет ненужных конфликтов между людьми или отдельными подразделениями
  • те, кто перебивает других, и те, кого невозможно заставить замолчать, будут под контролем – а их вклад при этом не потеряется
  • те, кто обычно молчат, смогут делиться идеями, оказывать влияние и принимать решения, причем без угроз и ненужных страха
  • весь процесс общения будет визуально зафиксирован по мере его прогресса, давая возможность любой момент обратиться к полной, не редактированной версии его мельчайших моментов
  • сложные темы получают простое выражение
  • вырастает удовлетворенность сотрудников принятыми решениями и их ответственность за реализацию этих решений
  • цели достигаются.

Продолжительность:

Зависит от применяемого метода или, если это необходимо, комбинации методов. Классические временные рамки по разным методам – от 1–1,5 часов до 3–4 дней.
Назад
Стратегическое планирование
Зачем необходимо проводить стратегические сессии?
  • Для улучшения взаимопонимания между отделами и сотрудниками
  • Для настройки коммуникации внутри организации
  • Для повышения эффективности процессов
Когда необходимо проводить сессии по планированию?
  • Структурные изменения
Ваша организация недавно приобрела, была приобретена или объединена с другими подразделениями или организациями. Когда это случается, вам нужно собрать вместе различные культуры, уменьшить недоверие и скорректировать миссию.
  • Экономические изменения
Ваша организация в последнее время значительно увеличила или уменьшила обороты. Вы хотите достигнуть новых финансовых показателей. Хотите понять, что вам мешает зарабатывать больше.
  • Изменения в политике
Изменилось законодательство страны в вашей сфере деятельности, и вам нужно понять, как функционировать компании в новых условиях.

В компании новый Совет Директоров с новым Видением развития.

Какие вопросы поднимаются на сессии?
  • Как сейчас обстоят наши дела?
  • Где мы хотим быть в будущем?
  • Что мешает нам попасть туда?
  • Как добраться отсюда туда?
  • Кто будет делать, какие действия и когда.
Результат сессии:
  • список инициатив
  • план действий по внедрению конкретных предложений/проектов
  • план действий по развитию бизнеса на N лет
  • рейтинг идей/инициатив/проектов/предложений
  • лист приоритетных направлений развития компании
  • ROAD MAP проекта
  • Описанные сценарии возможного будущего и вариантов действий в зависимости от сценария
Сколько человек может принимать участие в сессии по планированию?
Количество человек может быть от 3 до 300, всё будет зависеть от целей и задач конкретной сессии.
Заказать
стратегическое планирование
Прикрепить реквизиты
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и подтверждаете что ознакомились с нашей политикой политикой конфиденциальности в области персональных данных, а также с текстом согласия на обработку персональных данных
Заказать
фасилитацию групп
Прикрепить реквизиты
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и подтверждаете что ознакомились с нашей политикой политикой конфиденциальности в области персональных данных, а также с текстом согласия на обработку персональных данных
Индивидуальная встреча
Задача заказчика – познакомить ведущего с бизнесом, помочь ему взглянуть на ситуацию изнутри.
Интервью с заказчиком
Управленческая сессия
Само обсуждение проблемы.(от 4-х часов до 3-х дней)
Подведение итогов
Сделать резюме и зафиксировать, в какой мере достигнуты цели фасилитации и определить шаги заказчика(через 1 месяц после проведения сессии).
Этапы сессии
Фасилитационные сессии
рекомендовано проводить, если
Многие важные вопросы в команде замалчиваются и не обсуждаются открыто
Члены команды по-разному понимают ответы на важные вопросы развития организации
Нужно придать дополнительный мотивационный заряд команде
Есть желание сформировать сильную команду единомышленников
Руководитель хочет делегировать часть полномочий членам своей команды
Необходимо повысить ответственность за принимаемые решения
Silver facilitation - это
-1-
Экономия времени
Избежать долгих, неструктурированных споров, которые могут сопровождать процессы принятия групповых решений
-2-
Повышение качества
Организовать продуктивный рабочий процесс с достижением конкретных результатов и сфокусироваться на ключевых вопросах
-3-
Сплочение команды
Организовать творческую атмосферу и стимулировать творческую активность
Методы проведения фасилитации:
Мировое кафе (World Cafe)
Описание метода

Цели. Метод идеально подходит, когда необходимо собрать информацию, органи­зовать обмен мнениями большого количества людей по важным для организации или сообщества вопросам и проблемам; изучить возможности для дальнейших действий и принятия решений.

Участники процесса.

Спонсор кафе (человек или группа, заинтересованные в про­ведении), «хозяин кафе» (фасилитатор или группа, помогающие управлять процессом), команда дизайна (помогает организовать и провести мероприятие), участники.

Обзор процесса. Метод требует минимальной подготовки – определение темы и вопросов для обсуждения, но этот этап является важнейшим и определяет успех всего мероприятия. Приглашением участников, организацией пространства для проведения кафе занимается группа дизайна.

Мероприятие:

Начало. Разделение участников на группы, формулирование обсуждаемых вопросов, объяснение правил работы кафе, назначение «хозяина стола».

Основная часть. Несколько (минимум 3-4) раундов бесед с переходом за разные столики. Распределение участников показано на рис. «Хозяева» остаются за своим столиком. Остальные участники переходят за другие столики. Задача «хозяев стола» – знакомить новых участников обсуждения с результатами предыдущей работы группы и фиксировать новые идеи.

Завершение. Возвращение участников за свой столик, обобщение идей «хозяевами стола»; создание галереи идей, консолидация основных идей, кластеризация основных идей.
Технология открытого пространства (Open Space Technology)
В основе метода 4 простых принципа и 1 закон. Принципы:

1. Кто бы ни пришел – это те люди, которые нужны.
2. Что бы ни случилось – это единственное, что может произойти.
3. Когда бы это ни началось – это правильное время.
4. Когда это закончится – тогда и закончится.

Закон: если вы обнаружите, что оказались в ситуациях, где вы не можете чему-либо научиться или сделать какой-либо вклад, вы ответственны за то, чтобы перейти в другое место, например, в другую группу.

Описание метода

Цели. Метод используется в том случае, если: в организации имеется реальная бизнес-проблема, действительно волнующая людей; проблема сложная и никто не знает, как к ней подойти; группа, которая нужна для разрешения проблемы, очень разнородна по составу; обсуждаемая проблема связана с конфликтами; вопрос надо решить срочно.

Участники процесса. Спонсор (человек или группа, заинтересованные в проведении) – определяет тему мероприятия. Фасилитатор – помогает спонсору сформулировать тему, запустить работу самоорганизующихся подгрупп, следит за тем, чтобы у участников была возможность зафиксировать отчет о работе своей подгруппы (лучше всего с помощью компьютеров) и чтобы отчет был вовремя доступен всем участникам группы, проводит завершение процесса. Участники – все лица, заинтересованные в обсуждении. Участие в мероприятии является исключительно добровольным.

Обзор процесса. Метод не требует длительной подготовки. Одним из основных моментов в подготовке является определение темы. Формулировка должна звучать при­влекательно и интересно, так как название темы является центральным механизмом, запускающим проведение дискуссии и вдохновляющим участников.

Мероприятие:

1. Начало работы – приветствие и представление участников; объявление темы; кон­центрация внимания на самостоятельном создании повестки работы; описание процесса; формирование доски объявлений; открытие «деревенского рынка».

2. Основная часть:

• работа самоорганизовавшихся групп;
• подготовка отчетов;
• знакомство с отчетами и расстановка приоритетов;
• конвергенция;
• встречи по планированию действий.

3. Завершение – техника «говорящая палочка».
Pinpoint Facilitation
Pinpoint Facilitation - метод обучения и фасилитирования дискуссий.
  • может быть использован в любом случае ведения групповой работы, с группой от одного до сотен человек;
  • применяет техники задействования обоих полушарий и различных стилей работы и обучения;
  • позволяет менеджерам, тренерам, фасилитаторам использовать свои излюбленные стили, методы и материалы;
  • стимулирует, провоцирует креативность и вовлекает в работу.
Технология сочетает в себе ряд методов, позволяющий создавать процесс групповой работы, облегчающий и помогающий людям в совместной дискуссии и в выработке решений, создающий самоорганизующийся процесс совместной работы.

Ценности:
- быстро;
- тщательно;
- эффективно;
- креативно.


Быстро – процесс строится с минимальными отклонениями на посторонние темы и обсуждения. Используются карты для записи идей и предложений, фиксируя все детали обсуждения в режиме реального времени. Если нужно что-то вспомнить снова, смотрим на наши доски, где собираются все идеи и подробности дискуссии. Приоритеты определяются демократическим голосованием, что позволяет избежать ситуации, когда тот, кто кричит громче всех и дольше, тот и выигрывает. Избегаем долгих презентаций, которые могут быть
непредсказуемы как по качеству и так и по длительности. Всегда договариваемся об удобных правилах дискуссии, которые стимулируют группу работать эффективно, без отвлечения на побочные темы.

Тщательно - избегаем соблазна сразу перейти к решениям, процесс обязывает группу рассмотреть смысл, идеи, альтернативы и критерии, прежде чем сделать выводы и принять решения.

Эффективно – позволяем участникам работать в различных рабочих и учебных стилях.
Предоставляя каждому возможность работать в его предпочтительном стиле, мы получаем от каждого максимум и добиваемся приверженности участников принятым решениям.

Креативно – вовлекаем каждого участника и раскрываем его потенциал.

Преимущества Pinpoint

  • Проработанность – обеспечивает равный вклад в работу всех участников, вне зависимости от их ранга и уверенности в собственной правоте;
  • Сохранение результатов – внимание к персональным особенностям восприятия информации позволяет каждому воспринимать и транслировать идеи предпочитаемым образом, благодаря чему достигается согласие и уверенность в качестве полученных результатов встреч, сессий и тренингов.
Заказать фасилитационную сессию
Получить бесплатную консультацию по фасилитационным сессиям
Напишите нам и мы проконсультируем
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и подтверждаете что ознакомились с нашей политикой политикой конфиденциальности в области персональных данных, а также с текстом согласия на обработку персональных данных
Click to order
Cart
Total: 
Ваше Имя
Email
Ваш телефон
Прикрепить реквизиты
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и подтверждаете что ознакомились с нашей политикой политикой конфиденциальности в области персональных данных, а также с текстом согласия на обработку персональных данных