График работы 5/2 ( с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00)
Испытательный срок 3 месяца
Заработная плата от 80 000 на руки по итогам собеседования
Отправить резюме
Требования на позицию "Helpdesk specialist"
Обязанности:
- Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании; - Поддержка пользователей по электронной почте, телефону; - Консультации пользователей по возникающим вопросам, - Подготовка рабочих мест для пользователей (установка ПК / ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест); - Обслуживание ПК / оргтехники (настройка, решение вопросов самостоятельно, переустановка, восстановление работоспособности); - Контроль за выполнением работ и соблюдением условий обращения пользователя; - Создание проектов с нуля; - Устройство видеонаблюдения (IP); - Поддержка рабочих мест сотрудников (удаленно); - Устройство корпоративной сети, слаботочных систем; - Сборка компьютеров и установка необходимого программного обеспечения (WINDOWS, OFFICE, 1C и другие); - Поддержка телефонии (IP); - Поддержка сайта.
Требования:
- Знание ПК и оргтехники; - Сборка и установка необходимого ПО; - Знание IP телефонии; - Умение и желание общаться с клиентами.
Условия:
Белая заработная плата
Удобный офис в центре Москвы у м. Павелецкая
Работа в команде «гиков»
График работы 5/2 ( с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00)
Испытательный срок 3 месяца
Заработная плата по итогам собеседования
Отправить резюме
Обладаете широким кругом навыков
Обязанности:
Участие в реализации стратегии компании
Требования:
Готовность на старте впитывать большой массив знаний по используемым технологиям;
Умение работать в режиме высокого уровня неопределённости
Ваши плюсы, увеличивающие заработную плату:
Понимание (а лучше умение применять) принципы ITIL v3,v4;